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Versión preliminar — pendiente de revisión legal

Términos y condiciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Contenido
  1. El servicio y aceptación
  2. Edad, cuenta y seguridad
  3. Imagen, voz y consentimiento
  4. Uso permitido y divulgación de IA
  5. Servicios y claves de terceros (BYOK)
  6. Precios y pagos
  7. Contenido y propiedad intelectual
  8. Disponibilidad y resultados
  9. Incumplimientos y medidas
  10. Derechos de las personas usuarias
  11. Cambios, ley aplicable y contacto

El servicio y aceptación

Viro permite a una persona adulta crear videos con inteligencia artificial usando su propia imagen y voz. Al crear una cuenta o usar las funciones disponibles, aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Edad, cuenta y seguridad

Solo pueden usar Viro personas de 18 años o más. Eres responsable de mantener actualizados tus datos de cuenta y proteger tus credenciales. El control de edad en el formulario de alta es una declaración de la persona usuaria; no constituye por sí solo una verificación independiente de edad.

Imagen, voz y consentimiento

Solo puedes cargar material propio y autorizar el uso de tu propia imagen y voz. No puedes generar una réplica de otra persona, incluso si es una figura pública. Antes de calibrar una réplica, Viro solicita una grabación de consentimiento y registra los alcances seleccionados. Puedes retirar tu consentimiento y solicitar el borrado de la persona desde la aplicación; los detalles y excepciones se explican en la Política de privacidad.

Uso permitido y divulgación de IA

Debes cumplir la Política de uso aceptable, las leyes aplicables y las condiciones de las plataformas donde publiques tus videos. Debes informar de forma clara cuando publiques contenido generado o alterado con IA y usar las etiquetas o avisos de la plataforma cuando correspondan. Viro no garantiza que un video cumpla las reglas de todos los servicios externos.

Servicios y claves de terceros (BYOK)

Puedes conectar claves de proveedores externos para solicitar generación o procesamiento. Debes contar con autorización para usarlas y cumplir los términos, límites, cargos y ajustes de datos de cada proveedor. Viro no controla ni promete las prácticas de esos terceros. Si una cuenta o clave deja de estar disponible, algunas funciones pueden no operar.

Precios y pagos

Los pagos solo se aplican si la función correspondiente está habilitada y se informan antes de confirmar una compra. Stripe es el procesador previsto cuando se active esa función; el precio, créditos, comprobantes, cancelaciones y reembolsos deberán mostrarse en las condiciones vigentes de la compra. Nada en estos Términos excluye derechos irrenunciables de consumidores ni limita remedios que establezca la ley.

Contenido y propiedad intelectual

Conservas los derechos que tengas sobre el material que cargas y puedes usar los resultados generados con sujeción a los derechos de terceros, las condiciones de los proveedores de IA y la ley aplicable. Nos autorizas a procesar ese material únicamente en la medida necesaria para prestar las funciones que solicitas. Viro conserva los derechos sobre la plataforma y sus marcas.

Disponibilidad y resultados

El servicio y los resultados pueden variar, interrumpirse o no estar disponibles. Viro no garantiza viralidad, alcance, audiencia, monetización, exactitud ni un resultado creativo específico. Esta disposición no elimina garantías o responsabilidades que la normativa aplicable no permita excluir.

Incumplimientos y medidas

Si detectamos un incumplimiento o recibimos un reporte, podremos revisar el caso y, según su gravedad, la ley aplicable y la información disponible, restringir una función, suspender o cerrar una cuenta, o retirar contenido de Viro. Las medidas deben ser proporcionales y pueden estar sujetas a revisión. No podemos retirar copias publicadas en plataformas de terceros.

Derechos de las personas usuarias

Estos Términos no implican una renuncia a derechos de privacidad, protección de datos, consumidor, propiedad intelectual u otros derechos irrenunciables que correspondan por ley. Para privacidad, consulta la Política de privacidad; para reportar una posible réplica no autorizada, consulta Denuncias.

Cambios, ley aplicable y contacto

Publicaremos las modificaciones con su fecha y avisaremos cambios materiales cuando corresponda. La ley aplicable, jurisdicción, domicilio y datos del responsable deben ser confirmados antes de publicación y siempre quedan sujetos a derechos imperativos de consumidores y otras normas aplicables. Para consultas: privacidad@soyviro.com.

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Contactoprivacidad@soyviro.comdenuncias@soyviro.com
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